Es begab sich vor langer langer Zeit.
Ich sah diese wunderbare Maschine in einem Geschäft.
Und wünschte sie mir zu Weihnachten.
Es war das Jahr 2010, die Tage vor Weihnachten,
als es so kalt und so verschneit war,
das wir uns auf den Weg zu dem besagten Geschäft machten.
Nachdem Kauf hieß es einzig und allein, die Tage abzuwarten
bis zur Bescherung.
Ja und dann begann das Drama.
Die Maschine tat nicht wie sie tun sollte.
Ich fuhr des öfteren in den Laden um meinen Unmut Kund zu tun.
Doch die Inhaber nahmen sich nichts davon an, bis auf den einen oder anderen "doofen" Kommentar.
Eine lange Zeit später fasste ich mir ein Herz und rief die Firma Sizzix an,
die Hotline.
Es sind sehr freundliche Personen am Telefon gewesen und sehr hilfsbereit.
Meine Big Shot wurde ersetzt durch Sizzix selbst.
Wer also besonders sorgfältig auf die Geschäfte achtet, bei denen er einkauft,
sollte sich den Umgang mit Beschwerden und die Bearbeitung der Garantiefälle anschauen.
In Deutschland einkaufen ist keine Garantie für einen sicheren Einkauf mit Garantie.
Dieses Geschäft machte seitdem nie wieder ein Geschäft mit mir.
Dank dem Super Service von Sizzix kann ich Euch nun erzählen wie toll eine Big Shot Pro ist.
1 Kommentar:
Ja, man muss immer die Augen auf halten denn der Service wird nicht immer groß geschrieben. Aber aus Erfahrungen lernt man ja auch ...
Ich möchte mich hier mal ganz herzlich bei Dir bedanken, dass Du mit Deinem Blog hier mir immer so tolle Tipps und Tricks gibst. Ich komme sehr gerne zu Dir, auch wenn ich nicht immer etwas schreiben kann.
Ich wünsche Dir ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Auf das Dir die Ideen im neuen Jahr niemals ausgehen (damit ich auch was davon habe :-) )
Liebe Grüße
Martina
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